Data da última atualização: 3 de fevereiro de 2026
Versão: 1.0
Controlador: HAU LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 21.758.793/0001-82, controladora da plataforma digital Parental.
1. Compromisso Central com a Não-Retenção de Dados
A HAU LTDA opera a plataforma Parental com um compromisso fundamental: não coletamos, não armazenamos e não guardamos qualquer dado pessoal, relato, histórico de conversa ou informação identificável de nossos usuários.
Nossa ferramenta de conversação é projetada como um ambiente de orientação informativa estritamente volátil. Todas as interações ocorrem em tempo real e são intencionalmente descartadas ao final de cada sessão. Não há banco de dados, perfil de usuário, registro de conversas ou qualquer mecanismo de retenção de informações associado à sua pessoa.
2. Tratamento Temporário e Finalidade
Para fornecer respostas contextualizadas durante sua sessão ativa, o sistema processa temporariamente as palavras e perguntas que você digita. Este processamento é puramente volátil e técnico, semelhante à memória de trabalho de uma conversa, e tem como única finalidade permitir que a ferramenta entenda e responda ao seu questionamento no momento em que ele é feito.
Assim que você fecha a janela do navegador ou encerra a sessão, todos os vestígios dessa interação são automaticamente e irreversivelmente eliminados dos nossos sistemas.
3. Exceções Limitadíssimas
A única hipótese excepcional que poderia envolver o registro de um dado ocorreria se você, de forma explícita, voluntária e por iniciativa própria, optasse por utilizar um canal de contato externo (como um e-mail ou formulário separado da ferramenta de conversação) para se comunicar com nossa equipe. Nesse caso específico, apenas os dados fornecidos nesse canal alternativo (ex.: endereço de e-mail e conteúdo da mensagem) seriam tratados para a finalidade única de responder seu contato, conforme as regras da LGPD.
A interação dentro da própria plataforma Parental permanece, em qualquer circunstância, livre de guarda, armazenamento ou registro.
4. Seus Direitos e Como Exercê-los
Nosso modelo operacional já incorpora, por design, a proteção máxima à sua privacidade. Como não guardamos seus dados, os direitos de acesso, correção, eliminação ou portabilidade tornam-se, em grande parte, aplicáveis por não termos dados a fornecer, corrigir ou eliminar.
Caso tenha utilizado nossos canais de contato externos e necessite tratar informações fornecidas por eles, ou para qualquer dúvida sobre esta política, você pode entrar em contato conosco:
Controladora: HAU LTDA
E-mail para contato sobre privacidade: privacidade@parental.com.br
5. Alterações a Esta Política
Quaisquer atualizações nesta Política de Privacidade serão publicadas nesta página. A mudança mais significativa que podemos fazer é começar a coletar algum dado – o que, se acontecer, será comunicado de forma destacada e exigirá seu consentimento explícito.
Esta política reflete o compromisso da plataforma Parental em oferecer um espaço de acolhimento e orientação onde a privacidade e o sigilo são absolutos, permitindo que você busque informações com total segurança e tranquilidade.
Recomendação: Para assegurar a conformidade legal integral desta política com a LGPD e outras normas aplicáveis, recomendamos fortemente sua revisão e validação por um advogado especializado em proteção de dados.